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Wenn Sie die Verbindung zum Internet über einen Proxy-Server herstellen, müssen Sie dies in Yenka angeben.

Yenka versucht nach Möglichkeit, die Einstellungen des Proxy-Servers automatisch zu ermitteln. In einigen Fällen müssen Sie die Verbindungseinstellungen jedoch manuell konfigurieren. Möglicherweise müssen Sie dies bei Ihrem Netzwerkadministrator erfragen.

So konfigurieren Sie Einstellungen des Proxy-Servers in Yenka:

  • Bei einer standortspezifischen Schullizenz haben Sie die Möglichkeit, die Einstellungen bei der Eingabe des Aktivierungsschlüssels zu konfigurieren.
  • Bei einer 15-tägigen Testlizenz erhalten Sie die Möglichkeit zum Konfigurieren der Einstellungen, wenn der erste Versuch zum Anfordern einer Lizenz aufgrund eines Verbindungsfehlers fehlschlägt.

Falls anschließend immer noch Probleme auftreten, überprüfen Sie, ob die Proxy-Einstellungen richtig eingegeben wurden und ob der Aktivierungsschlüssel richtig ist. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an support@yenka.com